A pénzforgalmi szolgáltatással kapcsolatos adatszolgáltatás:

• a Posta Elszámoló Központban Pénzforgalmi Információ Szolgáltatási osztály részére (Postacím: 1725 Budapest Postafiók 91.) címzett levéllel,
• a PEKKozonsegszolgalati.Osztaly@posta.hu e-mail címen,
• cégkapun, vagy hivatali kapun keresztül történő megkereséssel kezdeményezhető.

A nemzetközi postautalvány és nemzetközi gyorsutalvány szolgáltatással kapcsolatos adatszolgáltatás:

• a PEK-ben (Postacíme: 1725 Budapest Postafiók 91.),
• a PEKKozonsegszolgalati.Osztaly@posta.hu e-mail címen kezdeményezhető .

Telefonszámok:

• Belföldi és kifizetési utalványok kifizetésével, pótlásával, érvényesítésével, megőrzésre beküldött utalványokkal, bankok által visszautasított befizetésekkel, árufizetési összegek sorsával kapcsolatos kérdések: 06-1-421-2833, 06-1-421-2837, 06-1-421-2832, 06-1-421-2839
• Készpénzátutalási megbízással, postai számlabefizetési megbízással kapcsolatos kérdések: 06-1-421-2844, 06-1-421-2821, 06-1-421-2824, 06-1-421-2831
• Nyugellátási utalvánnyal, utazási utalvánnyal kapcsolatos kérdések: 06-1-421-2870, 06-1-421-2842, 06-1-421-2841, 06-1-421-2845
• Kincstári Takarékjeggyel kapcsolatos kérdések: 06-1-421-7439
• Nemzetközi utalvány, WU: 06-1-456-6030

A Posta a teljesített szolgáltatásaival kapcsolatos adatokat bizalmasan, és biztonságosan kezeli.
A Posta adatot csak a pénzforgalmi szolgáltatásait igénybe vevő, (megbízó [feladó, befizető ]), és a kedvezményezett számlatulajdonos, utalvány címzettje részére, továbbá ezek képviseletére jogosultak részére ad.

Készpénzátutalási megbízás

1. Az adatszolgáltatás teljesítéséhez az alábbi adatok, bizonylatok megadása szükséges:
   – postahelyi befizetés esetén a feladóvevény jól olvasható másolata,
   – postahelyen történő bankkártyás fizetés esetén a slip másolata és a konkrét befizetés összege, címzett neve és számlaszáma.
   
2. Amennyiben a fentiek nem állnak rendelkezésre, akkor a bizonylat beazonosításához az alábbi adatok megadása szükséges:
   – UN szám, vagy
   – a befizetés összege és
   – a kedvezményezett számlaszáma és
   – a befizetés időpontja, időintervalluma és
   – a befizető neve és címe.
   
3. A tranzakció további egyértelmű beazonosításához a 2.) pontban megjelölt adatok mellett segítséget nyújt a befizetés további adatainak vagy azok egy részének megadása, így a következő adatok:
   – címzett/kedvezményezett neve,
   – befizetés lehetséges helye/helyei,
   – befizetőazonosító,
   – Közlemény tartalma.
   

Kifizetési utalvány

Az adatszolgáltatás teljesítéséhez az alábbi adatok megadása szükséges:
– bizonylatazonosító, feladási dátum (de legalább év és hónap), és a címzett neve és címadata, vagy
– a feladás dátuma (de legalább év és hónap), címzett neve és cím adata, és az összeg.

Nyugellátási utalvány

Az adatszolgáltatás teljesítéséhez az alábbi adatok megadása szükséges:
– a nyugellátási utalvány kifizetésének év és hónap adata (amennyiben a címzetthez az utalvány nem érkezett meg, akkor a kifizetés várt esedékességének év hónap adata), és
– a címzett azonosító száma (a címzett azonosítószáma az ellátást folyósító szerv által a Posta részére adatállományban átadott törzsszám adatnak felel meg)és a címzett neve.

Belföldi postautalvány

Az adatszolgáltatás elsődlegesen a belföldi postautalvány szolgáltatás igénybevétele kapcsán kiadott eredeti feladóvevény, feladóvevény-másodpéldány, vagy azok jól olvasható másolatával kezdeményezhető.

Amennyiben azok nem állnak rendelkezésre, a szolgáltatás a következő adatokkal kezdeményezhető:
– UN szám, vagy
– a befizetés összege és
– a befizetés időpontja, időintervalluma és
– a befizető neve és címe, és
– címzett/kedvezményezett neve és címe, vagy
–bankszámlaszáma, vagybefizetés lehetséges helye/helyei.

Készpénzátutalási megbízás

A Posta az adatszolgáltatási kérelemnek megfelelően, de legfeljebb az alábbi adatokat adja ki a kérelmezőnek:
– A befizetés dátuma, a postahely megnevezése, ahol a befizetés történt, a megbízó (befizető) neve és címe, az „Azonosító” adat, a befizetett összeg, a számlaszám és ha van, akkor a befizetőazonosító.
–Továbbá a számlavezető bank neve és a feldolgozási dátum (JOB nap), kiegészítve a teljesítési határidőről szóló tájékoztatással.

Kifizetési utalvány

A Posta az adatszolgáltatási kérelemnek megfelelően, de legfeljebb a kézbesítés tényéről, státuszáról (sikeres, sikertelen) és annak dátumáról, az átvevői minőségről, illetve az érintett saját adatairól (név, cím, aláírás képe, összeg, postai azonosító szám, a feladó és a feladás dátuma) nyújt tájékoztatást.

Nyugellátási utalvány

A Posta az adatszolgáltatási kérelemnek megfelelően, de legfeljebb a kézbesítés tényéről, státuszáról (sikeres, sikertelen) és annak dátumáról, az átvevői minőségről, illetve az érintett saját adatairól (név, cím, aláírás képe, összeg, a címzett azonosítószáma (a címzett azonosítószáma az ellátást folyósító szerv által a Posta részére adatállományban átadott törzsszám adatnak felel meg), postai azonosító szám, feladás dátuma) nyújt tájékoztatást.

A Posta adatot csak a folyósító szerv által a Posta részére átadott – feladási jegyzékben szereplő – kiutalásokról tud adni.

Belföldi postautalvány

A Posta az adatszolgáltatási kérelemnek megfelelően, de legfeljebb a kézbesítés tényéről, státuszáról (sikeres, sikertelen) és annak dátumáról, az átvevői minőségről, illetve az érintett saját adatairól (név, cím, aláírás képe, összeg, postai azonosító szám, a feladó és a feladás dátuma) nyújt tájékoztatást.